Não é de hoje que enfrentamos os desafios de trabalhar com equipes que não estão fisicamente no mesmo local. Teve um momento na minha trajetória profissional que eu realmente perdi a minha equipe por conta disso. E não estávamos em países diferentes não, estávamos na mesma cidade, mas eu tinha acabado de assumir outras responsabilidades na organização que atuava. (Nesta época eu era Supervisora de RH em uma indústria, cuidava de uma unidade de negócios com aproximadamente 300 funcionários e passei a cuidar de mais 3 unidades com 2.000 funcionários.) E por conta deste novo desafio e do meu despreparo, eu perdi a minha equipe! Então, como fazer para estar presente com equipes trabalhando à distância?

               Esse momento na minha carreira foi tão marcante que carrego os aprendizados comigo até hoje. Para mim o face a face é muito rico! O contato presencial me traz muitas informações por diferentes sentidos que rapidamente consigo perceber o outro. Mas, quando assumi novas responsabilidades ‘larguei’ esse time. Não consegui me organizar para estar com eles e ainda dar conta das outras atividades. Vivia correndo e, como sabia que meu time sabia o que precisava fazer no dia a dia, não me preocupei. Até o dia que recebi um feedback do Tiago, único homem presente da minha equipe, que me disse que antes ele iria até a Lua para dar conta dos nossos projetos, mas, que naquele momento ele não sabia mais como poderia fazer parte daquilo. Aquilo foi um banho de água fria para mim! Como deixei que aquilo acontecesse? Como não percebi que não tinha mais nenhum tempo de qualidade com o meu time?

               O tempo passou e esse aprendizado ficou registrado na minha alma. Nunca mais vou perder meu time por distância! E para isso fui aprender com um monte de gente experiente como fazer para conseguir organizar minhas atividades e não deixar cair nenhum pratinho. E nesta parte tenho mais um mestre, Marcelo Nogueira, sumidade em RH, que tive a honra de poder fazer parte do seu time, e me ensinou muito sobre como engajar as equipes à distância. Aprendi a importância de ter rotina e agenda, de falar não para aqueles compromissos que não agregam valor nenhum, de controlar a ansiedade do time com reuniões pré agendadas e dar feedback sobre as atividades individuais ASAP (o mais rápido possível)!

E hoje, meio a este turbilhão de informações e pandemia que estamos vivendo, essa história me voltou a cabeça. Tenho outra equipe remota, composta por parceiros e uma assistente que estão se acostumando a trabalhar juntos, a criar conexões e estreitar relacionamentos. E eu tenho me esforçado ao máximo para conseguir estar presente na distância. Tenho refletido muito em como construir rituais e rotinas para ‘acalmar’ a minha ansiedade e a deles. E claro, a tecnologia tem ajudado muito neste processo! Então, se servir de ajuda para aqueles que estão embarcando nesta viagem de ter equipes trabalhando de forma remota, seguem algumas coisas que temos adotado por aqui:

• usamos whatsapp para alinhamentos emergenciais, semanalmente temos uma reunião via ZOOM para contar como caminharam as atividades da semana anterior e o que vem para a próxima semana;
• Usamos o vídeo nas nossas reuniões!!!! SIM!!!! Para conseguir ter mais elementos de leitura do outro, textos via e-mail e calls (ligações) sempre tem ruídos! O nosso não verbal grita como diria outra amiga querida!
• estamos usando o ASANA + INSTAGANTT para dar visibilidade nas atividades de todos e compartilharmos prazos de entrega;
• para criar conexão compartilhamos nossas histórias pessoais, apresentamos nossos bichinhos de estimação que muitas vezes participam da reunião, afinal coabitamos o mesmo espaço 😉
• E tenho pensado muito em ter um ritual de check-in para verificar humor e estado emocional especialmente nesses momentos de crise. Vi esta prática no livro “rituals for work” e acho que vai dar muito certo! 😊

E você, como tem sido seu desafio com o trabalho remoto e as equipes trabalhando à distância? Tem alguma sugestão ou prática que possa compartilhar? Vou adorar ouvir a sua história! 😊

Paula Foroni conduz projetos de transformação organizacional, desenvolvimento de liderança e formação de times. É consultora, coach, professora e pesquisadora. Mestre em Gestão de Pessoas pela Universidade de São Paulo, é apaixonada em conectar e desenvolver pessoas.